Ika-Froid — Solutions frigorifiques

Installation et entretien de climatiseurs

Installation professionnelle et entretien fiable pour particuliers et entreprises. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus.

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Ika-Froid est une entreprise spécialisée dans les systèmes de climatisation. Forts de plus de 7 années d'expérience, nous intervenons auprès des particuliers, des commerces et des entreprises pour l'installation, l'entretien et le dépannage de climatiseurs split, multisplit, et systèmes centraux. Nos techniciens certifiés réalisent des diagnostics précis, optimisent les performances énergétiques, effectuent la recharge de gaz et remplacent les pièces défectueuses avec professionnalisme. Nous proposons également des contrats d'entretien sur-mesure pour prolonger la durée de vie des équipements et garantir un confort optimal toute l'année. Basés à Yirimadjo (poste Koro) au Mali, nous privilégions la réactivité, la sécurité et la transparence des interventions.

Mission

Notre mission est d'offrir des solutions complètes en froid et climatisation qui allient sécurité, performance et durabilité. Au quotidien cela signifie :

Des diagnostics approfondis réalisés par des techniciens certifiés, basés sur des contrôles instrumentés (débitmètres, manomètres, analyseurs de gaz) pour identifier la source réelle des pannes ou des pertes de performance.
La sélection systématique de composants et de consommables de qualité (compresseurs, échangeurs, détendeurs) afin de maximiser la longévité des installations et réduire le coût total de possession pour nos clients.
La mise en place de procédures de sécurité strictes sur site : consignation électrique, vérification d'étanchéité, gestion des fluides frigorigènes conformément aux normes environnementales, et formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques.
Des offres personnalisées (installations, contrats d'entretien, dépannages 24/7) qui tiennent compte du profil d'usage, de l'environnement et des priorités énergétiques du client.

Nous nous engageons ainsi à garantir un confort thermique durable tout en minimisant l'empreinte énergétique et environnementale des systèmes que nous concevons et entretenons.

Objectif

Nos objectifs opérationnels sont clairs et mesurables :

Réactivité : atteindre un délai d'intervention court pour les urgences (dépannage sous 24 heures dans la plupart des cas) et proposer des créneaux planifiés pour les installations et maintenances programmées.
Qualité mesurable : utiliser des indicateurs tels que le COP (coefficient de performance), la consommation énergétique avant/après intervention, et le taux de satisfaction client pour piloter l'amélioration continue.
Transparence commerciale : fournir des devis détaillés, des rapports d'intervention clairs avec photos et relevés, et des recommandations priorisées pour les interventions futures.
Satisfaction et fidélisation : instaurer des contrats de maintenance préventive (vérifications semestrielles ou annuelles, nettoyage des unités, test d'étanchéité) pour réduire les pannes et prolonger la durée de vie des équipements.

Concrètement, nous visons à réduire les incidents récurrents de 30 % pour nos clients sous contrat et à optimiser les consommations énergétiques grâce à des réglages fins et des conseils d'usage.

Vision

Notre vision est d'être la référence locale et régionale en matière de climatisation et de froid technique, reconnue pour l'excellence technique, l'innovation et la responsabilité environnementale. Pour y parvenir nous misons sur :

L'innovation utile : intégrer des solutions plus économes (variateurs de vitesse, systèmes à haut rendement, contrôles intelligents) et accompagner les clients dans des rénovations qui améliorent l'efficacité globale des bâtiments.
La formation et l'expertise : développer un centre interne de formation pour maintenir nos équipes à la pointe des normes, des nouvelles technologies et des bonnes pratiques RSE (gestion des fluides frigorigènes, récupération d'énergie, recyclage).
Les partenariats locaux : collaborer avec des fournisseurs, des artisans et des acteurs du bâtiment pour proposer des solutions intégrées (ventilation, isolation, gestion énergétique) et favoriser une économie circulaire locale.
L'engagement sociétal : promouvoir des services accessibles, former des techniciens locaux et contribuer à des initiatives régionales pour améliorer la qualité de l'air intérieur et la résilience thermique des logements et des entreprises.

À long terme, nous ambitionnons d'accompagner la transition vers des installations plus sobres en énergie et plus respectueuses de l'environnement, tout en garantissant des interventions sûres, documentées et orientées vers la satisfaction client.